Serviços

A função do suporte técnico é dar informações seguras que possam resolver o problema ou mesmo sanar a dúvida do cliente. Com essa ideia buscamos atender os nossos clientes de forma rápida e segura com informações claras e precisas.

Contamos com vários métodos de suporte ao cliente:
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Atendimento por Telefone

Dispomos de contatos por telefone fixo e linha de telefone celular.

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Atendimento por Chat

Forma de comunicação rápida, usada para resolver problemas ou tirar dúvidas simples com agilidade e sem custo.

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Atendimento por E-mail

Usado para atendimentos mais complexos e que demandam uma atenção maior para a necessidade.

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Atendimento por Conexão Remota

Através da internet nossa equipe técnica pode fazer o atendimento sem se deslocar até o cliente, indiferente da localização, basta ter conexão de internet estável, é como se o técnico estivesse no próprio local.

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Visitas Técnicas

Sempre que necessário são feitas visitas a clientes, com isso conseguimos sentir a real necessidade do cliente e buscar a solução mais apropriada a um menor prazo possível.

Implantação de Softwares

A implantação dos nossos softwares começa na identificação nas formas e processos de trabalho da empresa. Analisamos quais as reais necessidades para que o processo de implantação seja tranquilo e satisfatório, com isso conseguimos entregar o software da maneira que atende os objetivos.

Apresentamos várias formas de trabalhar com os nossos softwares, onde o cliente identificará qual a forma que mais lhe agrada para a utilização das ferramentas.

Essa dinâminca só traz benefícios a empresa, pois nossa equipe apresenta formas de sucesso utilizadas por quem usa nossos softwares. Nessa hora muitas acabam trocando um processo antigo por uma nova forma de trabalhar com resultados mais satisfatórios para a empresa, clientes e colaboradores.

Revenda Autorizada

Comercializamos e implementamos soluções em Automação Comercial para empresas de pequeno e médio porte através de produtos de qualidade, direcionados para seu negócio.